Der andavis servicemanager ist die Cloud-Lösung für Ihren Service. Mit grafischer Einplanungstafel, automatisierten Serviceverträgen und der vollständigen Integration mit servicemanager App und SAP Business One wird Ihr technischer Service voll unterstützt. Von der Erfassung des Serviceauftrags im Call-Center bis hin zum Techniker, der den Auftrag beim Kunden vor Ort per App bestätigen und ändern kann.
Mit der servicemanager App stehen dem Techniker folgende Funktionen zur Verfügung:
- Die Arbeitswoche im Blick
Mit der Wochenplanung sieht der Techniker genau, was ihn in den nächsten Tagen erwartet.
- Terminbestätigungen
Sie arbeiten mit externen Partnern, die Termine erst bestätigen müssen? Dann hilft Ihnen die servicemanager App! Termine können direkt bestätigt, abgelehnt oder geändert werden.
- Material & Aufwand
Direkt vor Ort beim Kunden Zeiten und Material erfassen und als PDF dem Kunden schicken.
- Informationen
Produktdaten und -eigenschaften, Bilder, Explosionszeichnung oder Beschreibungen von Ersatzteilen können direkt in der App abgerufen werden.
Die servicemanager App ist nur nutzbar in Verbindung mit dem andavis servicemanager.